SPLOŠNI POGOJI UPORABE IN POLITIKA ZASEBNOSTI:
To spletno mesto upravlja in si lasti Jernej Horvat s.p., Vučja Gomila 149, 9208 Fokovci, ID za DDV: 77959094. Navedeni pogoji določajo pogoje, pod katerimi lahko uporabljate našo spletno stran ter storitve. Z uporabo našega spletnega mesta potrjujete, da ste prebrali, razumete in se strinjate z navedenimi pogoji.
RAZPOLOŽLJIVE INFORMACIJE:
Jernej Horvat s.p. se zavezuje, da bo kupcu posredoval naslednje podatke, preden ga pogodba ali ponudba zavezuje:
• informacije o lastniku (ime, sedež in registrska številka);
• kontaktni podatki (email, telefon in naslov);
• značilnosti izdelkov v ponudbi;
• razpoložljivost ponujenih izdelkov;
• pogoji dostave izdelkov (način, kraj in rok dobave);
• cena izdelka, ki morajo biti jasno določene ali vsebujejo DDV, prevozne ali druge stroške;
• možnosti plačila in dostave;
• pojasnitev postopka za pritožbo
POGOJI ZA UPORABO SPLETNEGA MESTA:
Za uporabo naše spletnege mesta ali prejeti naše storitve, morate biti stari najmanj 18 let. Spletnega mesta ali storitev ne smete prejemati, če je to prepovedano v vaši državi ali v skladu z veljavnimi zakoni ali predpisi.
KOMERCIALNI POGOJI:
Pri nakupu izdelka se strinjate, da:
• ste sami odgovorni, da preberete seznam ter podatke o posameznem izdelku pred nakupom;
• sklenete pravno zavezujočo pogodbo za nakup izdelka, ko se zavežete, da ga boste kupili, in zaključite postopek naročila ter plačila;
• cene, navedene od vaši oddaji naročila, veljajo za to naročilo.
Cene, ki jih zaračunavamo za naše izdelke so navedene na spletnem mestu in ne vključujejo DDV. Cena ne vključuje stroške pakiranja.
POSTOPEK NAKUPA:
Izbira izdelkov:
Pred oddajo naročila je na spletni trgovini potrebno izbrati željene izdelke. To storite tako, da v pogledu posameznega izdelka kliknete na gumb “V košarico”.
Potrditev košarice:
Po ustrezno izbranih izdelkih se premaknete na stran košarice. Tukaj lahko ponovno pregledate vaše izbrane izdelke ter jim ustrezno spremenite količino, dodate nove izdelke ali jih odstranite iz košarice. Na tej strani je omogočeno tudi posebno polje za popust, imenovano “Vnesite promocijsko kodo”. V to polje lahko vneste kodo, če jo imate in jo potrdite s klikom na gumb “Uporabi”. S klikom na gumb “Dokončanje nakupa” ste preusmerjeni na zadnji korak postopka nakupa.
Prijava:
V tem koraku nakupa se lahko prijavite ter oddate osebne podatke. Oddaja osebnih podatkov je namenjena zgolj dostavi in je v skladu z GDPR. Nakup lahko opravite kot gost (hitri nakup, brez nadaljnjega shranjevanja podatkov) ali pa se registrirate ter nakup opravite skozi postopek registracije.
Podatki plačnika in dostava na drug naslov:
Vnesete podatke o plačniku. Če ne navedete drugega naslova za dostavo bomo paket poslali na navedene podatke. Podatake za dostavo lahko vnesete tako, da označite s kljukico polje “Dostava na drug naslov”. Naslov dostave je lahko drugačen od vašega osebnega naslova – v tem primeru torej izbrane izdelke pošljemo na izbrani naslov.
Dostava:
Na voljo je dostava z dostavno službo GLS. Možen je tudi osebni prevzem na lokaciji podjetja.
Plačilo:
Izberete na kakšen način želite plačati vaše naročilo. Odvisno od izbranega koraka boste morali vnesti še določene podatke (št. kartice, …). Nato je treba potrditi, da ste prebrali splošne pogoje in da oddajeta naročilo z obveznostjo plačila. S klikom na gumb “Zaključi nakup” je vaše naročilo oddano. Po predhodnem dogovoru je možno plačilo tudi z gotovino ob prevzemu.
POSTOPEK NAKUPA PO ODDAJI NAROČILA:
Naročilo v čakalni vrsti:
Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto V OBDELAVO. V primeru plačila po predračuno kupec prejme obvestilo s statusom ZADRŽANO in podatki kako izvesti plačilo. Kupcu so na spletni strani ponudnika vselej dostopni podatki o statusu in vsebini naročila.
Naročilo potrjeno:
Naročilo gre v nadaljnjo obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko, ki jo je dodal ob oddaji naročila.
Blago odposlano:
Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca (obvestilo s statusom ZAKLJUČENO).
NAROČANJE IZDELKOV:
Pred nakupom alkoholnih pijač potrjujete, da ste polnoletna oseba za nakup ter uživanje alkoholnih pijač. Kupec je sam odgovoren za vnos podatkov, ki jih poda ob oddaji naročila. Ponudnik ne odgovarja za napake pri dostavi zaradi napačnega naslova ali drugih napačno vnešenih podatkov. Ob naročilu kupec izjavlja, da je prebral, razume in se strinja s splošnimi pogoji uporabe. Prodajna pogodba med Jernej Horvat s.p. in kupcem je sklenjena ob potrditvi naročila. Naknadnih sprememb podatkov kupca po oddaji naročila ni mogoče spremeniti; razen v primeru utemeljenega razloga.
PAKIRANJE:
Naročene izdelke največkrat zapakiramo v kartonasto škatlo, ob večjem naročilu je lahko tudi več paketov. Posamezen izdelek ali komplet skrbno zapakiramo, da se med transportom ne poškoduje.
MOŽNOSTI PLAČILA:
Plačilo po predračunu:
Pri plačilu po predračunu boste v najkrajšem možnem času na svoj elektronski naslov prejeli navodila in podatke za plačilo na naš TRR. Po opravljenem plačilu lahko pošljete potrdilo o plačilu. Tako omogočite hitrejšo obravnavo vašega naročila. Naročilo ne bo odposlano dokler ne prejmemo plačila na naš bančni račun. Rok za plačilo po predračunu je 3 delovne dni (nato bo naročilo preklicano)
Kreditna / debetna kartica (VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Discover):
Pri plačilu s kreditnimi karticami boste pred oddajo naročila morali vpisati podatke o kartici (številka kartice, datum veljavnosti in CVC kodo). Ob kliku na gumb Zaključek nakupa se naredi avtorizacija kreditne kartice v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Med vsemi načini plačil je to zagotovo najvarnejša in najhitrejša oblika in je ravno zato tudi najbolj zaželena. Uporabljamo ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil
Paypal:
Plačil preko paypal. Za to možnost rabite uporabniški račun na Paypal strani. - trenutno ni v uporabi
Plačilo ob prevzetju z gotovino ali kartico ob predhodnem dogovoru.
DOSTAVA IZDELKA:
Naše izdelke v trgovini pošiljamo z dostavno službo GLS. Običajno pošljemo naročilo naslednji dan ali dva po prejetju nakazila ampak si pridržujemo pravico, da v nekaterih primerih pošljemo naročilo do 5 delovnih dneh. Dostava znotraj Slovenije ponavadi traja 1-3 delovne dni. Stroški pošiljanja se izračunajo in dodajo naročilu pred končno potrditvijo nakupa. Dostava naročila v Sloveniji znaša 5.0 €, brezplačna dostava pa je ob nakupu izdelkov za 60€ ali več (velja samo za Slovenijo). Cena za pošiljanje v ostale države EU je navedena na strani.
PRAVILA O VRAČILIH & ODSTOP OD POGODBE:
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Obvestilo o odstopu lahko uveljavlja pravice do odstopa od pogodbe v skladu s 134., 135. in 136. členom tega zakona in predloži podjetju na obrazcu (najdete na koncu strani; “Uveljavljanje pravice kupca do odstopa od pogodbe”) iz petega odstavka 138. člena ZVPot-1 ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu iz 134. člena tega zakona, razen če podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago. Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo. V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.« Če potrošnik pravice do odstopa od pogodbe po 135. členu ZVPot-1 nima, je o tem izrecno obveščen. Ob tem prosim upoštevajte naslednje:
• izdelke lahko vrnete v državi v kateri je bil izdelek kupljen;
• izdelek je treba vrniti na Jernej Horvat s.p., Vučja Gomila 149, 9208 Fokovci, Slovenija;
• izdelek mora biti nepoškodovan in zaprt z našim pečatom. Če ste ob dostavi prejeli izdelek, ki je poškodovan, odprt ali kakorkoli drugače spremenjen, zavrnite blago in se obrnite na dostavno službo;
• vračila vrnemo v najkrajšem možnem času, vendar najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu pogodbe.
Podjetje Jernej Horvat s.p. bo shranilo besedilo pogodbe in bo dostopno potrošniku (drugi odst.7. čl.). Na zahtevo potrošnika bo podjetje podatke tudi posredovalo (npr. po emailu).
PRITOŽBE IN SPORI:
Jernej Horvat s.p. deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu strank in si prizadeva izpolniti dolžnost, da zagotovi učinkovit sistem za pritožbe. V primeru težav lahko kupec kontaktira Jernej Horvat s.p. po telefonu 00386 41 538 079 ali po emailu beyondmuradistillery@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Spletna trgovina bo v petih delovnih dneh potrdila, da je prejela pritožbo, sporočila kupcu, kako dolgo jo bo obravnavala in ga vseskozi obveščala o poteku postopka.
Spletna trgovina se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si spletna trgovina prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika.
IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV:
Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
AVTORSKE PRAVICE:
Vsa besedila, slike, grafike, animacije in drugi dokumenti, ki jih vsebujejo spletne strani ni dovoljeno kopirati, razpečevati, spremeniti ali na kakršenkoli drug način reproducirati razen v primeru pisnega soglasja s strani podjetja Beyond Mura distillery.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV:
Zavezujemo se, da bomo podatke ki jih boste posredovali preko spletnih strani ali na kakršenkoli drugi način ne bodo prodajali, posojali ali kakorkoli drugače posredovali tretjim osebam.
Vsi podatki bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj za interno evidenco in v namen, zaradi česar so bili posredovani. Vaši podatki bodo skrbno varovani pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem.
Ob obisku strani se nekateri podatki (IP naslov, datum, čas, naslov strani iz katere prihajate) shranijo na strežnik. Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za statistične obdelave.
Spletne strani uporabljajo “piškotke”. To so majhne datoteke, ki se ob obisku na strani shranijo na vaš disk. Piškotki vam lahko olajšajo nadaljnje obiske strani. Z nastavitvami v vašem brskalniku se lahko odločite ali boste “piškotke” sprejeli ali zavrnili. Če “piškotkov ” ne sprejmete, nekatere spletne strani morda ne bodo prikazane pravilno ali pa vam ne bo omogočen dostop do vseh informacij ali funkcionalnosti spletnih strani.
IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI:
Spletne strani so postavljene in vzdrževane z največjo možno mero skrbnosti. Vse informacije na spletnih straneh se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
V primeru sklicevanja ali povezovanja teh spletnih strani z drugimi, ki so v lasti ali upravljanju tretjih oseb, podjetje Beyond Mura Distillery ne prevzema odgovornosti za vsebino ali pravilnost delovanja teh spletnih strani.
SEZNANITEV Z ZAKONSKIM JAMSTVOM ZA SKLADNOST BLAGA / STORITVE / DIGITALNE VSEBINE (prvi odst. 18. čl.):
V primeru neskladnosti blaga je potrošnik, ki je o neskladnosti blaga obvestil prodajalca, pod pogoji in v vrstnem redu iz tega odseka, upravičen da:
1. zahteva od prodajalca brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga; 2. zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.«
»Potrošnik lahko od prodajalca zahteva, da v razumnem roku od trenutka, ko prodajalca obvesti o neskladnosti, ki ni daljši od 30 dni, brezplačno vzpostavi skladnost blaga brez znatnih nevšečnosti za potrošnika, pri čemer se upoštevata zlasti narava blaga in namen, za katerega potrošnik blago potrebuje.
Rok iz prejšnjega odstavka se lahko podaljša na najkrajši čas, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave, vendar za največ 15 dni. Pri določitvi podaljšanega roka se upoštevajo narava in kompleksnost blaga, narava in resnost neskladnosti ter napor, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave. O številu dni za podaljšanje roka in razlogih za njegovo podaljšanje prodajalec obvesti potrošnika pred potekom roka iz prejšnjega odstavka.
Šteje se, da je skladnost blaga vzpostavljena brezplačno, če prodajalec nosi tudi plačilo potrebnih stroškov, ki nastanejo pri vzpostavitvi skladnosti blaga, zlasti stroške pošiljanja, prevoza, dela ali materiala.
Da bi se vzpostavila skladnost blaga, lahko potrošnik izbere med popravilom blaga in zamenjavo blaga z novim brezhibnim blagom, razen če:
- je izpolnitev izbranega jamčevalnega zahtevka nemogoča ali;
- izpolnitev izbranega jamčevalnega zahtevka predstavlja nesorazmerne stroške za prodajalca v primerjavi z drugim jamčevalnim zahtevkom ob upoštevanju vseh okoliščin.
Beyond Mura Distillery, proizvodnja pijače, Jernej Horvat s.p.
Vučja Gomila 149,
9208 Fokovci, Slovenija
email: beyondmuradistillery@gmail.com
spletni naslov: www.beyondmuradistillery.com
Davčna številka: 77959094
Matična številka: 9032894000
Transakcijski račun: SI56 3400 0102 1655 580, odprt pri banki Sparkasse d.d.
Podjetje je bilo vpisano v poslovni register Slovenije (AJPES) dne 01.01.2022 s številko vpisa 316-05-04500-2021/3.
žž
Uveljavljanje pravice kupca do odstopa od pogodbe (obrazec)
Naziv podjetja: _____________
Naslov podjetja: _____________
Pošta in kraj: _____________
Vpišete podatke spletne trgovine.
Obrazec lahko posredujete preko elektronske pošte (nepodpisan) ali preko navadne pošte (podpisan).
Pripišite v zadevo: Odstop od pogodbe. Upoštevamo le odstope od pogodbe prejete v roku, skladno s Pogoji poslovanja, objavljenimi na spletni strani podjetja.
Način vrnjenega plačila / nakazila po dogovoru med potrošnikom in Jernej Horvat s.p.. Način ni opredeljen na obrazcu.
Ime in priimek kupca: _____________
Naslov in poštna številka: _____________
Telefonska številka: _____________
Elektronski naslov: _____________
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednji/e izdelek/ke (vpišite izdelke, ki jih želite vrniti in uveljavljati pravico do odstopa od pogodbe):
Izdelki so bili prejeti dne (vpišite datum na vročilnici, ki izkazuje prejem izdelkov v posest):_____________
Številka računa (vpišite številko računa, na katerem je izdelek, ki ga vračate): _____________
Datum (vpišite datum pošiljanja odstopa od pogodbe): _____________
Podpis kupca (podpis je potreben, če pošiljate odstop od pogodbe po navadni pošti): _____________
Pogoji veljavni s 27. 1. 2026.